cocogn(以下「会社」といいます)は、通信秘密保護法、電気通信事業法、情報通信網利用促進及び情報保護等に関する法律など、情報通信サービス提供者が遵守すべき関連法令上の個人情報保護規定を遵守し、関連法令に基づく個人情報処理方針を定め、利用者の権益保護に最善を尽くしています。
本個人情報処理方針は、個人情報保護に関する法令または指針 of 変更、及び会社の方針の変化に応じて変更されることがありますので、利用者の皆様におかれましては、当社サイトを訪問される際に随時ご確認ください。
会社の個人情報処理方針は以下の通りです。
- "個人情報"とは、個人に関する情報であって、姓名/[주민등록번호 Omitted]などにより特定の個人を識別できる符号/文字/音声/音響及び映像などの情報(当該情報だけでは特定の個人を識別できなくても、他の情報と容易に結合して識別できる場合はその情報を含む)をいいます。
- "利用者"とは、cocognのウェブサイト({SITE_URL})に接続し、この規約に従って会社が提供するサービスを受ける者をいいます。
会社は、利用者が会社の個人情報処理方針または利用規約の内容について、"同意する"ボタンまたは"同意しない"ボタンをクリックできる手続きを設けています。
これに基づき、利用者が同意の意思表示をした場合、個人情報の収集に同意したものとみなします。
- 収集する個人情報の項目は、円滑な顧客相談、各種サービスの提供のために、以下のような個人情報を収集しています。 [オンラインお問い合わせ、ニュースレター収集項目]
- オンラインお問い合わせ、回答、顧客相談：名前、電子メール、携帯電話番号
- ニュースレター申し込み、発送：名前、電子メール
- IP adress : クッキー、訪問日時、サービス利用記録
- 個人情報の収集方法
会社は以下のような方法で個人情報を収集します。- ホームページ相談掲示板、電話、電子メール
- 会社は、満14歳未満の児童の個人情報を収集する場合、法定代理人の同意を得ます。
- 14歳未満の児童の法定代理人は、児童の個人情報の閲覧、訂正、同意撤回を要求することができ、このような要求がある場合、会社は遅滞なく必要な措置を講じます。
- サービス提供
- 利用者を対象に提供される各種コンテンツの利用 및 相談のお問い合わせ
- 不満処理などの民願処理、告知事項の伝達
- 新規サービス開発及びマーケティング/広告への活用
- イベントなど広告性情報の伝達、イベント当選時の物品配送
- 新規サービス開発及び特化、人口統計学的特性に応じたサービス提供及び広告掲載
- 接続頻度の把握または利用者のサービス利用に関する統計
会社は、利用者がサービスを提供される期間に限り、利用者の個人情報を保有及び利用します。
個人情報の収集及び利用に対する同意を撤回する場合、収集/利用目的を達成した場合、または保有/利用期間が終了した場合、事業廃止などの事由が発生した場合は、当該個人情報を遅滞なく破棄します。
ただし、以下の情報については、以下の理由により明記された期間保存します。
- 電子商取引等における消費者保護に関する法律
- お問い合わせ受付時に記載された個人情報及び相談内容：3年間保管
- 消費者の不満または紛争処理に関する記録：3年間保管
会社は原則として、収集した個人情報の利用目的が達成された後は、保管期間及び利用期間に従って該当情報を遅滞なく破棄します。
会社の個人情報破棄手続き及び方法は以下の通りです。
- 破棄手続き
- サイト利用のために入力された情報は、利用目的が達成された後、内部方針及びその他の関連法令による情報保護の事由に従って(保有及び利用期間参照)一定期間保存された後、削除または破棄されます。
- 破棄方法
- 電子的なファイル形式で保存された個人情報は、記録を再生できない技術的方法を使用して削除します。
紙に出力された個人情報は、粉砕機で粉砕するか、焼却を通じて破棄します。
- 電子的なファイル形式で保存された個人情報は、記録を再生できない技術的方法を使用して削除します。
会社は、利用者の個人情報を第4条で告知した範囲内で使用し、利用者の事前の同意なしには同範囲を超えて利用したり、原則として利用者の個人情報を外部に提供したりしません。
[第三者への提供]より良いサービス提供のために、利用者の個人情報を第三者に提供または共有することがあります。個人情報を提供または共有する場合は、事前に提供または共有を受ける者が誰なのか、提供または共有される個人情報の項目が何なのか、なぜそのような情報が提供または共有されなければならないのか、そしていつまでどのように保護管理されるかについて、個別的に電子メール及び書面を通じて告知して同意を求める手続きを経るか、お問い合わせ受付時に規約を通じて同意を求めることもあります。利用者が同意しない場合には、第三者に提供または共有しません。第三者への提供及び共有関係に変更があったり、関係が終了したりするときも、同様の手続きにより告知するか同意を求めます。
ただし、以下の場合を除きます。
- 利用者が事前に個人情報の公開に同意した場合
- 法令の規定に基づくか、捜査目的で法令に定められた手続きと方法に従って捜査機関の要求がある場合
会社は、サービス向上のために以下のように個人情報を委託しており、関係法令に従って委託契約時に個人情報が安全に管理されるよう規定しています。
| 受託業者 | 委託業務内容 |
|---|---|
| ホームページ制作専門 | ホームページ管理・運営 |
委託契約の締結時、個人情報保護法第26条に基づき、委託業務の遂行目的以外の個人情報処理의 금지, 技術적∙管理적 保護措置, 再委託の制限、受託者に対する管理∙監督、損害賠償など責任に関する事項を契約書などの文書に明記し、受託者が個人情報を安全に処理するかを監督しています。
委託業務の内容や受託者が変更される場合には、遅滞なく本個人情報処理方針を通じて公開するようにいたします。
- 利用者はいつでも登録されている自身の個人情報を照会または修正することができ、削除を要求することができます。
- 利用者の個人情報の照会、修正のためには"情報修正"を、加入解約(同意撤回)のためには個人情報管理責任者に書面、電話または電子メールを通じて処理が可能です。
- 利用者が個人情報の誤りに対する訂正を要求された場合には、できるだけ早く訂正が行われるようにします。
또한 誤った個人情報を第三者にすでに提供した場合には、訂正処理の結果を第三者に遅滞なく通知し、訂正が行われるようにします。 - 会社は、利用者の要求により解約または削除された個人情報は、"5. 個人情報の保有及び利用期間"に明記された内容に従って処理し、それ以外の用途で閲覧または利用できないように処理しています。
クッキー(cookie)は、ウェブサイトのサーバーが利用者のコンピューターに送信する少量の情報であり、ここには訪問したウェブサイトの情報及びサービス提供時の確認に必要な利用者の個人情報などが含まれています。利用者はクッキーの受信を拒否するか、クッキー의 受信に対して警告するように、使用するコンピューター의 ウェブブラウザの設定を変更することができます。会社は、以下のようにウェブサービスの利用において必要であると判断される場合、利用者のコンピューターにクッキーを送信することができます。
- クッキーの使用目的：個人の関心分野に応じて差別化された情報を提供、利用者の接続頻度または利用時間などを分析して利用者の好みと関心分野を把握しターゲット(target)マーケティングに活用、関心を持って閲覧した情報について足跡を追跡して個人向けカスタマイズサービスを提供、利用者の習慣を分析してサービス改編などを考慮する尺度、掲示板への書き込み登録により収集され使用されることがあります。
- クッキーの設置/運営及び拒否
- 利用者はクッキーの設置に対する選択権を持っており、ウェブブラウザでオプションを設定することにより、すべてのクッキーを許可するか、クッキーが保存されるたびに確認を経るか、すべてのクッキーの保存を拒否することもできます。
- ただし、クッキーの保存を拒否する場合には、会社の一部サービスは利用に困難が生じることがあります。
- 쿠키설정 방법
파이어폭스: https://support.mozilla.com/ko/kb/disable-third-party-cookies
크롬: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=ko&topic=14666&ctx=topic
인터넷 익스플로어: https://support.microsoft.com/ko-kr/help/17442
사파리: https://support.apple.com/ko-kr/guide/safari/sfri11471/mac
会社は、利用者の個人情報を処理するにあたり、個人情報が紛失、盗難、漏洩、変造または毀損されないよう、安全性を確保するために以下のような技術的、管理的な対策を講じています。
- 技術的対策
- 利用者の個人情報は徹底的に保護されています。利用者は個人情報を誰にも教えないでください。
このため会社では、基本的にPCでの使用を終えた後、オンライン上でウェブブラウザを終了することをお勧めします。特に他の人とPCを共有して使用したり、公共の場所(会社や学校、図書館、インターネットカフェなど)で利用した場合には、個人情報が他の人に知られるのを防ぐために、上記のような手続きがさらに必要になります。 - 会社は、ワクチンプログラムを利用して、ハッキングやコンピューターウイルスなどによって利用者の個人情報が流出したり毀損されたりする被害を防ぐための措置を講じています。
個人情報の毀損に備えてデータを随時バックアップしており、最新のワクチンプログラムを利用して利用者の個人情報やデータが漏洩したり損傷したりしないよう防止しており、暗号化通信などを通じてネットワーク上で個人情報を安全に送信できるようにしています。そして、侵入遮断システムを利用して外部からの不正アクセスを統制しており、その他システム的にセキュリティを確保するために、可能なすべての技術的装置を備えるよう努力しています。
- 利用者の個人情報は徹底的に保護されています。利用者は個人情報を誰にも教えないでください。
- 管理的対策
- 会社は、利用者の個人情報の安全な保護のために、個人情報関連의 処理職員を担当者に限定しており、このための別途のパスワードを付与して定期的に更新しています。また、担当者に対して新しいセキュリティ技術の習得や個人情報保護義務などに関する随時教育を通じて、会社の個人情報処理方針の遵守を常に強調しています。
- ただし、利用者本人の不注意やインターネット上の問題で個人情報が流出して発生した問題について、会社は一切の責任を負いません。
利用者は、会社のサービスを利用される際に発生するすべての個人情報保護に関する民願を、個人情報管理責任者または担当部署に申告することができます。
利用者が個人情報を処理する責任者及び担当者は、個人情報に関するお問い合わせ事項に迅速かつ誠実に回答いたします。
氏 名：管理者
所 属：セキュリティ事業本部
役 職：本部長
連絡先： privacy@abc.com
個人情報侵害に対する申告または相談が必要な場合は、韓国情報保護振興院(KISA)個人情報侵害申告センターにお問い合わせください。また、貴殿が個人情報侵害を通じて金銭的、精神的な被害を被った場合は、韓国情報保護振興院(KISA)個人情報紛争調整委員会に被害救済を申請することができます。
個人情報侵害申告センター (http://www.cyberprivacy.or.kr, 電話 1336)
個人情報紛争調整委員会 (http://www.kopico.or.kr, 電話 1336)
情報保護マーク認証委員会 (http://www.privacymark.or.kr, 電話 02-580-0533)
最高検察庁インターネット犯罪捜査センター (http://www.spo.go.kr, 電話 02-3480-3600)
警察庁サイバーテロ対応センター (http://www.ctrc.go.kr, 電話 02-392-0330)
警察庁 (http://www.police.go.kr)
本個人情報処理方針の内容の追加、削除及び修正がある場合、改定の少なくとも7日前に'通知事項'を通じて事前告知を行います。ただし、収集する個人情報の項目、利用目的の変更などのように、情報主体の権利の重大な変更が発生するときは、少なくとも30日前に告知し、必要に応じて情報主体の同意を再度得ることもあります。
公告日付：2021年7月1日
施行日付：2021年7月1日